Chapitre 1

Durant mes études, j’ai trouvé un job du soir chez un provider Internet.
Avec l’aide d’une help line très coûteuse — 2.85€/min — nous offrions un accès Internet ‘gratuit’.
Le principe.
Il suffisait de prendre contact avec nous sur notre help line payante. Et de nous donné : nom, prénom, adresse. Ensuite on vous donnait un email login, DNS…
Une discussion qui pouvait varier de 5 min a 60 min voire 4h pour les plus mauvais. Une affaire bien rentable mais cela ne suffisait pas à notre patron.

Il avait d’autres idées : au fil du temps je suis passé du poste de standardiste à celui d’espion.
Mon travail était simple ou presque : c’était de lire les courriels de nos clients et tout courriel commercial qui pourrait nous apporter un plus. D’intercepter la transaction, de telle manière qu’elle nous profite aussi, et de proposer le produit sur notre magasin en ligne…
Une autre équipe regardait les site web visités et transmettait l’information pour que la personne reçoive de la publicité postale ciblée…

Lorsqu’un groupe de personnes parlait de contrat d’achat nous contactions un de nos partenaires pour qu’il fasse une offre a l’entreprise qui était en appel d’offre. En contre-partie,la boite avait X% du bénéfice de la transaction…

Mieux, nos clients s’envoyaient des documents. S’ils étaient de nature commerciale ou pouvait présenter un intérêt, nous devions aviser notre patron. Une affaire du genre : signez un contrat avant une date X. Sauf que le courriel arrivera un peu tardivement et une équipe de l’un de nos partenaires aura tenté de rafler le contrat.
Nous vendions tout ! les noms, les adresses, etc… des personnes qui se connectaient aux sites qui appartenaient à nos partenaires, ou qui pouvaient intéresser l’un de nos partenaires. Des compte-rendus de discussions de groupes de travail, des demandes d’information et les heures de connexion qui permettaient de savoir quand la personne est à la maison pour le démarchage. Que sais-je encore…

Par la suite, mon poste a été sucré au profit d’un soft qui cherchait des mots-clefs… et indexait les sites les plus visités avec les noms respectifs des utilisateurs qui étaient susceptibles de nous intéresser en tant que cibles commercialles…
Personne ne s’en est douté. Sauf que nous avions une conscience et que cela nous a fait défaut. Nous n’avons pas fait long dans cette boîte. Par exemple, un jeune homme qui dit qu’il va se S…, là ont ne devait pas y prêter attention.
Actuellement ces pratiques ont encore cours, on mémorise vos courriels, et l’on revend les liste d’adresses. Tout est automatisé.
Comment en être sûr ? Voici une technique : vous créez 4 adresses de courriel : 2 chez Hotmail et 2 chez Yahoo Et vous vous envoyez des courriels entre ces comptes. Vous verrez bien si vous avez du spam (pourriel) après quelque mois…

Autre possibilité : encrypter vos courriels par le célèbre logiciel PGP (Pretty Good Privacy).