Chapitre 2

Quelques années plus tard, j’ai commencé à bosser chez un autre fournisseur d’accès Internet. Notre travail semblait bien plus intéressant : traquer le spam. Sauf que de nouveau, les problèmes ont surgi. Il me semble que j’attire les embêtements. Lorsqu’un utilisateur nous contactait par Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir tout allait bien. Sauf que l’on mémorise aussi son adresse et l’ajoutons à une liste qui va regarder son courriel. Au dire de l’équipe, c’est pour mieux éliminer le spam. Sauf que pour ne plus avoir de spam à son adresse, c’est un abonnement de 5€/mois qu’il doit payer en supplément…
Pour mieux promouvoir l’abonnement de l’anti-spam, toutes les personnes qui ont fait appel à abus@truc ont été ajoutées à cette liste qui avait pour but de les spammer plus. En gros, tous les spams que notre anti-spam interceptait étaient redirigés sur ces adresses avec 1x tous les mois une offre pour cette abonnement supplémentaire. La réussite était totale : après 1 voire 2 mois ils prennent tous cet abonnement. Mais ce fric ne semble jamais suffire à personne, et donc nous vendions 1x tous les 3 mois la liste d’adresses et de numéros téléphoniques de ceux de nos clients qui n’étaient pas abonnés au service anti-spam.
Comment leur vendre un abonnement avec une bande passante plus large ? Tout simplement en ralentissant leur connexion sur certains sites web ou lors de la réception des courriels.

Comment faisions nous pour trouver de nouveaux clients ? C’est grâce à vous, grâce a vos courriels. Sur tout courriel que vous envoyez, nous regardons son chemin et s’il est dans notre zone, nous lui envoyons une offre d’abonnement…

Depuis peu, certains fournisseurs d’accès Internet proposent un firewall externe. Cela peut sembler génial, mais ce n’est pas toujours le cas. Grâce à ce coupe-feu nous avons votre autorisation pour regarder ce que vous faites sur Internet. Cette pratique n’est pas valable dans tous les pays. En Suisse, ce n’est pas possible à cause de la loi sur la (SP) sphère privée. Mais en France rien ne l’interdit. Il est même conseillé de le faire, sauf que cette opération est coûteuse. Donc vous payez pour avoir cet abonnement de coupe-feu, et du même coup vous payez pour être surveillé…

Vous débutez sur Internet. Nous vous fournissons un CD d’installation. Dans les 70% des cas il fonctionne. Dans les 30% restants, vous aurez un tas de problèmes et là, nos partenaires sauront vous faire cracher du fric pour faire fonctionner de nouveau votre PC. Manque de pot, sur Mac ce n’est pas aussi simple, et donc nous avons créé un logiciel qui efface les installeurs automatiques : vous aurez aussi des problèmes. Mais malheureusement sur OS X, ce n’est plus possible… Donc on préfère dire que ce n’est pas compatible !

Est-ce que vous croyez que nous sommes ici pour vous offrir des services gratuitement ? Il faut déjà rentabiliser la pose de la connexion, ce qui prend en moyenne 10 ans. Sauf si l’on force le destin…

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